Så undviker du förtroendekriser i ett allt tuffare medieklimat

Jeanette Fors-Andrée är en av landets främsta krishanterare och medietränare. Hon har arbetat med förtroendekriser och kriskommunikation i 16 år och har en gedigen praktisk erfarenhet av komplexa kriser och mediala granskningar.

De senaste åren har präglats av flera förtroendekriser av omfattande karaktär. Aldrig tidigare har organisationens förtroendekapital och rykte varit så sköra. Den granskande journalistiken blir allt intensivare, medieklimatet blir allt hårdare och kunder ställer högre krav på transparens och korrekt agerande. Trots det görs fortfarande många misstag i krishantering.

På den här föreläsningen delar Jeanette med sig av sina bästa råd för att undvika förtroendekriser. Hon ger dig handfasta metoder och förhållningssätt för att bemöta mediala granskningar och äga din egen berättelse även i de mest kritiska situationerna.


Deltagande:

  • Anna Teodorsdotter - Västerås stad
  • Cecilia Lindh - MDH
  • Elin Nord - Västerås stad, kommunikationscenter
  • Rolf Lindström - Rolf Lindström Digital Coach AB
  • Susann Kammerer - Kammerer Design